みなさん、明けましておめでとうございます。
心身ともにリフレッシュして新たな年をお迎えのこととお慶び申し上げます。

新年にちなみまして、今年のWTIの目指していく方向を少しお話しさせていただきますね。
少々、お固いお話で恐縮ですが、何卒お付き合いくださいませ。

人は意外と自分の本当に必要なものが分からないと言われています。

ですから、自分にとって真に必要なものを客観的視点で見つけてくれて教えてもらえると、とてもありがたく感じるというのです。

「人は自分のニーズになかなか気付けないけど、それを指摘してくれて満たす方法まで提案してくれるとすごく欲しくなる」ということです。

ですから、ビジネスの世界で言えば、明確に必要だとわかっているものを購入した相手先企業に対して抱く感謝の度合いよりも、何が真に必要かを教えてくれる企業に抱く感謝の方が強い、ということになります。

そのため、お客様に一層喜んでいただくために、お客様の言語化されていないニーズを察知して、そのニーズに最大限に応えるためには何をすればいいのかを考えることが大切だということと理解できます。

言うは易し。。。

非常にハードルが高いことではありますが、お客様に一層高い満足度をご提供するために、試行錯誤しながらもこれに取り組んでいこうと考えています。

その一環が、当社の新ブランド「テクノシェルパ」です。
お客様のお困り事に対して技術コンサルと教育によって、ご支援させていただこうとするサービスです。

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